互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，重塑了今天的消費(fèi)場(chǎng)景，改變著消費(fèi)者的消費(fèi)觀(guān)念和消費(fèi)習(xí)慣。由以往的價(jià)格需求轉(zhuǎn)變?yōu)橐泽w驗(yàn)為中心的服務(wù)需求。因此，傳統(tǒng)的商業(yè)區(qū)經(jīng)營(yíng)模式顯然不能滿(mǎn)足當(dāng)前消費(fèi)的需求，商業(yè)街?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。關(guān)于怎樣實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問(wèn)題，海鼎給出了以下幾點(diǎn)優(yōu)質(zhì)建議。
重塑消費(fèi)者心理，舉辦網(wǎng)上引流活動(dòng)。
如今，媒體興起，改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，與社交相關(guān)的話(huà)題已成為新一代的隱秘標(biāo)簽。商圈可以重點(diǎn)打造業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)、網(wǎng)紅奶茶店、小酒館、運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)店、潮流店等新時(shí)尚店鋪，以滿(mǎn)足當(dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)心理。
并且可以圍繞當(dāng)前的重要節(jié)點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，可以通過(guò)微信，QQ，小程序，朋友圈廣告，微視等社交平臺(tái)進(jìn)行宣傳，借助騰訊的智慧運(yùn)營(yíng)，可以把活動(dòng)信息準(zhǔn)確的投放到有這個(gè)消費(fèi)群體中去挖掘潛在的消費(fèi)群體，完成在線(xiàn)引流功能。
打造智慧街區(qū)，一站式消費(fèi)新體驗(yàn)。
利用現(xiàn)代技術(shù)打造的智慧街區(qū)，用戶(hù)一進(jìn)入街區(qū)，就可以隨時(shí)顯示當(dāng)前位置和目標(biāo)店鋪的位置，方便消費(fèi)者迅速找到所要店鋪?；隍v訊大數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與需求，根據(jù)各個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，推出相關(guān)商品，并推出相關(guān)商品，此外也可以利用微信小程序等在線(xiàn)平臺(tái)在購(gòu)物時(shí)得到商店里的新品，促銷(xiāo)活動(dòng)等信息，接收商家發(fā)的電子優(yōu)惠券，實(shí)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)移動(dòng)支付。讓顧客充分感受智慧街區(qū)帶來(lái)的一站式消費(fèi)新體驗(yàn)。
構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，建立完善的管理系統(tǒng)。
以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)商業(yè)街管理方案實(shí)行，借助騰訊小程序等線(xiàn)上平臺(tái)，提供一鍵租賃、在線(xiàn)交流、簽約等流程，省去了以往繁雜的手續(xù)，使得租售更加簡(jiǎn)便。同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)掌握各店鋪的日常經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，并為遇到困難的門(mén)店及時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)急措施。在線(xiàn)開(kāi)設(shè)顧客評(píng)價(jià)、投訴等通道，及時(shí)吸收客戶(hù)意見(jiàn)并做出修正，才能真正達(dá)到雙贏。
數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，不僅僅是商業(yè)區(qū)，大部分商業(yè)地產(chǎn)都面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難題，數(shù)字化商業(yè)街區(qū)將成為一種趨勢(shì)。如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還需要在實(shí)踐中不斷地探索。通過(guò)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，與騰訊攜手，為商業(yè)地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型出謀劃策。
