12月23日，在上海舉行的“第三屆SmartProp智慧地產峰會·暨地產創(chuàng)新大獎頒獎典禮”上，富力集團旗下商管公司及科技品牌思力智慧分別斬獲“商業(yè)地產數字化領軍企業(yè)”及“地產數字化創(chuàng)新獎”獎項。富力商管多年來堅持數字化創(chuàng)新，實踐成果獲業(yè)界贊賞。
說起富力商管數字化持續(xù)創(chuàng)新的成功，離不開商管高層的強力支撐，在此次大會現場，我們有幸見到了富力集團副總經理兼商業(yè)運營管理公司總裁魏江雷先生。
他學識淵博，溫文爾雅，曾先后任職惠普中國區(qū)區(qū)域總經理、聯想集團副總裁、新浪高級副總裁等職務的他，擁有美國加州圣塔克拉拉大學列維商學院（Leavey School of Business，Santa Clara University）工商管理碩士學位。
同時，擁有財經界、文化界、營銷領域等多個媒體平臺頒發(fā)的多項榮譽殊榮。此次，讓我們一起緊隨魏江雷先生的視角，精彩剖析富力商管給集團帶來哪些好的的變化？
1、行業(yè)寒流之下，數字化轉型兩翼齊飛
大家都知道，商業(yè)地產具有投資大，見效慢，回籠周期長等特點，如何讓商業(yè)地產的回報率更快、更高，利潤更好？一直是商業(yè)地產企業(yè)需要解決的問題。
2019年年末，很多企業(yè)正在通過數字化轉型進行降本增效，然而，2020年初一場突如其來的疫情讓商場、租戶陷入前所未有的艱難時刻。
在過去的兩年中，對于商業(yè)地產人來說非常艱難，防疫、減租、關店、重啟、堅守、轉型升級……疫情之下，商業(yè)地產企業(yè)正在遭受前所未有的寒冬。
雖然，這種情況給行業(yè)帶來了沉重一擊，但同樣也加速行業(yè)的創(chuàng)新求變，為積淀已久、厚積薄發(fā)的企業(yè)提供了“彎道超車”的機會。
正是在這種背景下，富力商管加速了數字化轉型的步伐，超過400萬平米的甲級寫字樓、購物中心、商業(yè)街區(qū)、批發(fā)市場等業(yè)態(tài)的富力商管，通過“智慧商管+商業(yè)互聯網”兩翼齊飛的矩陣，助力集團商業(yè)飛速發(fā)展。
兩翼齊飛的其中“一翼”是打造智慧商管，核心領域涉及購物中心、商業(yè)街區(qū)、辦公樓、底商等業(yè)態(tài)，主要利用成熟的解決方案，以幫助集團提升的管理效率，增加盈利收入。
兩翼齊飛的另外“一翼”是商業(yè)互聯網，核心領域涉及專業(yè)市場，如兒童世界、皮革城、環(huán)貿港等，主要通過核心應用的自研，幫助實現從公域流量到私域流量，從線上和線下的全面打通，賦能業(yè)務運營。
2、持續(xù)創(chuàng)新迭代，打造富力商業(yè)核心競爭力
富力商業(yè)運營管理在數字化轉型中經歷了兩個關鍵時期，在1.0時代，主要是以系統(tǒng)驅動業(yè)務發(fā)展為導向，提升商業(yè)運營開源節(jié)流的數字化能力展開。
富力商業(yè)與同行業(yè)相比，物業(yè)類別比較豐富，所以，富力商管首先上線的是物管系統(tǒng)，以實現集團物業(yè)管理規(guī)范化，提升管理效率。在此之后，富力商管還上線了會員系統(tǒng)、智慧停車等，以增加會員粘性，吸引客戶到店，為業(yè)務提供有力支撐。
進入數字化2.0時代，富力商管主要圍繞集團業(yè)務的在線化、可視化和可預測進行，核心模塊涉及招商租賃、運營管理、商戶服務平臺、管理層駕駛艙、數據采集等多項應用，在支撐基礎業(yè)務之上，實現集團商業(yè)項目的可看、可管、可預測。
富力商管幫助決策層構建數據報表駕駛艙，支撐經營洞察，支撐戰(zhàn)略決策，更好地為高層決策提供精準數據。為管理層提供經營指標分析，打通各職能數據，構建統(tǒng)一、有效標準的經營體系，有效快速的支撐經營管理，實現企業(yè)數字化管控。
為執(zhí)行層實現數據上下打通，按照決策層和管理層制定的管理思路和考核指標，有效地對項目進行管控，打破部門之間的信息孤島，使項目信息、區(qū)域信息與總部信息有效集合，幫助執(zhí)行層目標明確，規(guī)范執(zhí)行流程，提升執(zhí)行效率。
3、轉型實力派，中堅力量保駕護航
富力商管的成功，自然有它的獨到之處。禮記有云：“舉大事必慎其終始”。為了降低企業(yè)風險，少走彎路，富力商管在選擇數字化服務商時非常嚴謹，以專業(yè)過硬，能幫助集團快速成長為前提進行全面甄選。
海鼎科技憑借著行業(yè)內26年信息化經驗，服務超過1000家以上成功案例，頭部企業(yè)50強中客戶覆蓋率近60%等多項優(yōu)異成績，成為了富力商業(yè)數字化服務商的一員。
海鼎科技著手項目后，考慮到了富力商業(yè)擁有購物中心、社區(qū)商業(yè)、底商、寫字樓等多業(yè)態(tài)特點，以經營情況可視化、業(yè)務流程狀態(tài)可管理、運營風險可預測作為數字化建設目標，打造了統(tǒng)一的招商租賃管理系統(tǒng)。
富力商管招商租賃系統(tǒng)對旗下商業(yè)項目進行全程數據化、信息化的集中授權管理，滿足富力商管商業(yè)板塊精細化的管理要求。目前，招商租賃系統(tǒng)已在富力商業(yè)全國諸多項目中上線，預計2022年將上線到所有的商業(yè)項目中，魏江雷先生表示：“招商租賃系統(tǒng)的應用，可以幫助集團在招商管理上提升到一個新的水平?！?/span>
對于富力商管未來的展望，魏江雷先生表示：“未來，富力商管將繼續(xù)加速數字化建設，持續(xù)優(yōu)化適宜集團發(fā)展需要的數字化組合拳，以更大程度實現降本增效，賦能運營管理，提升企業(yè)綜合競爭力?！?/span>
