武商集團，是湖北省最大的綜合性商業(yè)企業(yè)。1992年，“鄂武商”(000501)在深交所上市，成為中國商業(yè)第一股。作為國有大型商業(yè)企業(yè)，武商集團在百貨、購物中心、連鎖零售等領域都頗有建樹，坐擁武商MALL、世貿廣場購物中心、武商城市奧萊、南昌武商MALL等多個知名商業(yè)項目。其中，武商MALL位于聞名全國的百億級“武商商圈”，是華中地區(qū)最大的購物中心組合群。
在快速變化的市場環(huán)境中，武漢商業(yè)市場的競爭日益激烈，新興消費群體的崛起也帶來了消費觀念的巨大變革。傳統(tǒng)零售商業(yè)企業(yè)正面臨著迫切的變革需求。在武商集團內部，“智慧武商”概念的提出就是應對這場變革的重要舉措。2024年1月，商務部公布第二批全國示范智慧商圈、智慧商店名單，武商商圈被認定為全國示范智慧商圈，武漢國際廣場購物中心被認定為全國示范智慧商店。這一認定是對“智慧武商”重塑商業(yè)生態(tài)、提升顧客體驗、增強市場競爭力的最佳成果驗證。
在此期間，海鼎科技與武商集團深度合作，共同推進著智慧商圈的規(guī)劃與落地。通過商業(yè)運營管理、自營管理、營銷中臺、集中收銀、移動服務等多維度數(shù)智化改造工作，海鼎科技方案產品正支撐武商集團旗下眾多商業(yè)體實現(xiàn)轉型升級，為武商集團創(chuàng)造全新發(fā)展動力。
對于武商集團而言，百貨業(yè)態(tài)是其發(fā)展過程中所依仗的重點業(yè)態(tài)，但是站在行業(yè)階段性調改的關口，百貨傳統(tǒng)聯(lián)營自營模式正在加速創(chuàng)新調整，百購一體化趨勢也愈加強烈。哪些合作亮點正在支撐武商項目加速轉型升級？
1、實現(xiàn)百購集團化架構，打破原有商業(yè)項目各自運行的孤立局面，加強項目聯(lián)動。
2、全商業(yè)形態(tài)系統(tǒng)支撐，覆蓋百貨、購物中心等業(yè)態(tài)，支持聯(lián)營、自營、租賃多種經營方式。
3、提高內部管理智能化水平，通過數(shù)字化移動化的方式提升業(yè)務預警能力，把控經營風險，提升管理效率。
4、建立武商統(tǒng)一的線上線下運營平臺，為后續(xù)武商集團快速擴展，走出湖北打下扎實基礎。
為了滿足武商每日龐大的數(shù)據(jù)量，海鼎科技還定制了高效穩(wěn)定的部署方案，滿足武商集團旗下十余個項目，每日近萬筆的交易流水業(yè)務量、活動高頻率交易，也為數(shù)據(jù)分析應用打下了堅實基礎。
武商MALL作為百億規(guī)模的商業(yè)體，日均交易近萬筆。如此銷售規(guī)模，武商MALL需要如何與供應商準確對賬，與銀行準確核對資金到賬呢？
首先，建立與供應商的對賬體系。經過系統(tǒng)升級，目前武商MALL使用小程序以及供應鏈兩個平臺進行對賬。保障形式有三種：
1、收銀機的銷售提報，用于非現(xiàn)金對賬，確保資金安全。
2、供應商每日銷售提報，用于每日供應商對賬，確保結算準確。
3、供應鏈每日對賬，用于月底結算對賬。
在與銀行的對賬中，海鼎科技也提供了相對科學的對賬方式，通過數(shù)據(jù)對比模式，可一鍵查詢對賬差異，實現(xiàn)科學便捷的銀行對賬效果。
為了全面加快數(shù)字化轉型，武商集團從單純的開展線上交易，衍生出小程序、直播、閃購、團購、拼團等不同互聯(lián)網(wǎng)營銷玩法，為了滿足多樣化的活動模式，海鼎科技對促銷引擎進行了優(yōu)化，并重新開發(fā)了促銷算法，解決了業(yè)務并發(fā)等問題，滿足了項目多樣化活動形式。
1、團購活動中，定制化儲值卡管理，用于大單的團購業(yè)務。
2、滿足滿贈、滿返、滿減、余額累計、中臺券對賬核銷、預售、H5兌禮、租賃奢侈品線上兌換禮品等功能。
3、在高并發(fā)的活動中，提供緩存和鎖的形式，保障活動的高并發(fā)執(zhí)行。
4、在數(shù)據(jù)算法上，提供了余額累計等專業(yè)算法，可實現(xiàn)跨交易退貨、退券，后臺兌禮后的退貨，也可實現(xiàn)有效提醒，保障了商場的利益。
5、在數(shù)據(jù)分析上，整合了所有形式的活動以及券，為后續(xù)的成本調整提供了有效的依據(jù)。
在武商集團的數(shù)字化轉型征途中，海鼎科技始終是其最堅實的伙伴。作為行業(yè)領先的數(shù)字化運營服務商，海鼎科技憑借其深厚的技術實力與豐富的行業(yè)經驗，多年來一直為武商集團提供著全方位、定制化的數(shù)字化服務與支持。從架構設計到系統(tǒng)實施，從技術支持到培訓服務，海鼎科技始終與武商集團并肩作戰(zhàn)，共同書寫著商業(yè)數(shù)字化的輝煌篇章。
行至今日，海鼎科技與武商集團的合作越發(fā)緊密，不僅見證了武商集團在數(shù)字化轉型過程中的顯著成就，更體會了傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)在轉型升級中的堅定決心與無限潛力。未來，相信雙方將繼續(xù)攜手并進，在數(shù)字經濟的大潮中乘風破浪，共同創(chuàng)造中國商業(yè)發(fā)展的美好未來！
