湘江奔涌，洞庭揚(yáng)波。 2025年4月25日，由湖南省商業(yè)綜合體服務(wù)協(xié)會(huì)主辦、上海海鼎信息科技有限公司協(xié)辦的“湖南商業(yè)領(lǐng)航者沙龍”在長(zhǎng)沙圓滿落幕。
湘江水系培育了湖南人民通江達(dá)海的廣闊胸懷，孕育了湖湘商業(yè)文明的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。百舸爭(zhēng)流，鷹擊長(zhǎng)空。湖南人"吃得苦、霸得蠻、耐得煩" 的文化特質(zhì)熔煉成了獨(dú)特的湘商精神。 本次湖南商業(yè)領(lǐng)航者沙龍?zhí)匾浴跋婢勖鞯馈す矄⑿缕睘橹黝}，邀請(qǐng)了來(lái)自湖南區(qū)域商業(yè)地產(chǎn)、品牌方、服務(wù)商、行業(yè)協(xié)會(huì)等領(lǐng)域多位行業(yè)精英共同探尋湖湘商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的破局之道。
到場(chǎng)嘉賓有：湖南省商業(yè)綜合體服務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)劉斌、湖南省商業(yè)綜合體服務(wù)協(xié)會(huì)黨支部書(shū)記兼執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)黃浩、湖南省商業(yè)綜合體服務(wù)協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)李英杰、湖南長(zhǎng)沙城發(fā)商業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理黃益祥、凱德壹中心商管公司招商總監(jiān)何洋、富興商管公司二期項(xiàng)目總經(jīng)理郭金華、漁人碼頭商管公司推廣總監(jiān)譚創(chuàng)、中建梅瀾坊總經(jīng)理陶思、潤(rùn)和國(guó)際廣場(chǎng)總經(jīng)理周或梅、華晨集團(tuán)副總經(jīng)理黃曉燕、才子匯商管公司副總經(jīng)理兼才子坊總經(jīng)理劉立敏、通程集團(tuán)百貨總部招商負(fù)責(zé)人楊娉、湖南大漢集團(tuán)·百悅商業(yè)招商中心負(fù)責(zé)人歐凌燕、六福珠寶/中國(guó)黃金湖南地級(jí)市代理商肖昱、上海海鼎信息科技有限公司營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理呂秭陽(yáng)、上海海鼎信息科技有限公司解決方案經(jīng)理萬(wàn)超杰、中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)工委碳中和工作處處長(zhǎng)/海鼎科技營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)崔銘、上海海鼎信息科技有限公司《智慧商業(yè)研究》主理人任玉潔等。
會(huì)中，來(lái)賓圍繞存量商業(yè)重塑、精準(zhǔn)招商組合、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、數(shù)智化賦能及夜經(jīng)濟(jì)突圍五大核心議題展開(kāi)深度對(duì)話，共探行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑。
活動(dòng)伊始，湖南省商業(yè)綜合體服務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)劉斌先生發(fā)表開(kāi)場(chǎng)致辭。他圍繞協(xié)會(huì)工作重點(diǎn)與商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀展開(kāi)分享。他指出，協(xié)會(huì)自去年7月成立以來(lái)，始終聚焦幫助會(huì)員單位"降本增效"與"資源賦能"兩大核心方向，通過(guò)整合上下游資源等具體舉措，為諸多會(huì)員單位實(shí)現(xiàn)總計(jì)千萬(wàn)級(jí)資金優(yōu)化。
針對(duì)當(dāng)前湖南的商業(yè)環(huán)境，劉斌也提出"運(yùn)營(yíng)+招商+融股"的創(chuàng)新理念。他以商業(yè)體實(shí)際案例為鑒，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)環(huán)境的重要性，指出單純依賴(lài)品牌招商已無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)變化。協(xié)會(huì)通過(guò)組織地州市考察、搭建9000人商業(yè)社群、引入上海交大EMBA培訓(xùn)體系等手段，構(gòu)建起集資源對(duì)接、人才培養(yǎng)、行業(yè)診斷于一體的服務(wù)平臺(tái)。
同時(shí)，劉斌會(huì)長(zhǎng)特別提到，協(xié)會(huì)工作目前覆蓋甲方、品牌方、服務(wù)方三大板塊，已形成"三方各占1/3"的良性生態(tài)結(jié)構(gòu)。
在隨后的“明道·商業(yè)數(shù)智化分享”環(huán)節(jié)中，海鼎科技解決方案經(jīng)理萬(wàn)超杰以?《賦能全新商業(yè)周期，重塑資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)未來(lái)》?為題發(fā)表主題演講。
在全新的發(fā)展周期里，管理者與從業(yè)者需迅速把握底層邏輯的轉(zhuǎn)變，積極投身于重構(gòu)工作。其中，價(jià)值鏈的重構(gòu)是極為關(guān)鍵且顯著的變化之一。數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)必須實(shí)施相應(yīng)的數(shù)字化升級(jí)，深刻理解三重法則與三步曲相結(jié)合的數(shù)字化建設(shè)核心方法論，深入剖析數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要點(diǎn)。萬(wàn)老師的分享通過(guò)大量?jī)?yōu)秀案例的詮釋?zhuān)瑤椭除埣钨e沉浸式理解當(dāng)下行業(yè)數(shù)字化建設(shè)的諸多先進(jìn)方案與優(yōu)化實(shí)操方法論。
主題分享之后，活動(dòng)迎來(lái)了全場(chǎng)高潮——明道·商業(yè)對(duì)話互動(dòng)環(huán)節(jié)，上海海鼎信息科技有限公司營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理呂秭陽(yáng)作為環(huán)節(jié)主持人主持了來(lái)賓內(nèi)容互動(dòng)。
本次內(nèi)容互動(dòng)在提前征集了來(lái)賓意見(jiàn)后，一共定位為五個(gè)方向：商業(yè)重塑、精準(zhǔn)招商組合、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、數(shù)智化賦能及夜經(jīng)濟(jì)突圍。互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容呈現(xiàn)三大特征：其一，議題聚焦行業(yè)痛點(diǎn)。嘉賓結(jié)合項(xiàng)目實(shí)操展開(kāi)深度思辨；其二，觀點(diǎn)輸出注重實(shí)效。如通程提出老項(xiàng)目改造首要需注重運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)思路調(diào)整等分享內(nèi)容，均指向可落地的解決方案；其三，在地文化引發(fā)共鳴。來(lái)賓分享的本土化實(shí)踐，為本地商業(yè)提供了創(chuàng)新樣本。 場(chǎng)內(nèi)交互你來(lái)我往，干貨務(wù)實(shí)，金句頻出?；?dòng)探討的嘉賓直至夜晚七點(diǎn)仍舊意猶未盡，不忍打斷離場(chǎng)。
互動(dòng)環(huán)節(jié)
金句·觀點(diǎn)
l 分散產(chǎn)權(quán)會(huì)導(dǎo)致招商與運(yùn)營(yíng)混亂，小業(yè)主模式難持續(xù)， 需政府或企業(yè)主導(dǎo)整合統(tǒng)一產(chǎn)權(quán)與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
l 老百貨改造需精準(zhǔn)定位、場(chǎng)景重構(gòu)、業(yè)態(tài)組合與首店經(jīng)濟(jì)四步走。精準(zhǔn)定位需要引進(jìn)大數(shù)據(jù)支撐與測(cè)算。對(duì)于沒(méi)有地理優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目，如何讓消費(fèi)者舍近求遠(yuǎn)前來(lái)消費(fèi)？首店經(jīng)濟(jì)尤為重要。通過(guò)首店經(jīng)濟(jì)、場(chǎng)景打造才能形成別人不可復(fù)制的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
l 調(diào)小鋪位面積，提升租金坪效。對(duì)于某些零售品牌，它的面積降低降低20% ~30%，它的銷(xiāo)售額并不會(huì)有太大的變化，可以騰出更多的鋪位來(lái)增加租金收入。
l 營(yíng)運(yùn)定方向，招商抓落實(shí)。營(yíng)運(yùn)是方向盤(pán)，招商是發(fā)動(dòng)機(jī)。營(yíng)運(yùn)規(guī)劃對(duì)招商具有先導(dǎo)作用，二者需協(xié)同配合。
l AR元宇宙體驗(yàn)項(xiàng)目的區(qū)域接受程度差異大，上海火爆≠湖南適用。創(chuàng)新項(xiàng)目的落地需結(jié)合本地消費(fèi)認(rèn)知。
l AI與大數(shù)據(jù)應(yīng)用成行業(yè)標(biāo)配，但需警惕形式化。技術(shù)需服務(wù)于業(yè)務(wù)邏輯，避免為數(shù)字化而數(shù)字化。
l 大漢集團(tuán)通過(guò)前瞻性布局，于2020年啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)項(xiàng)目，2021年系統(tǒng)全面上線后實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理（維修、保潔等）、職能管理、業(yè)務(wù)管控等多個(gè)模塊全流程數(shù)字化，成果斐然。數(shù)字化平臺(tái)幫助集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了跨業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)決策支撐，系統(tǒng)堅(jiān)持“用中優(yōu)化”同步迭代，目前相關(guān)應(yīng)用已經(jīng)覆蓋大漢旗下22個(gè)商業(yè)體、專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)、酒店等業(yè)態(tài)。在過(guò)去的一年里，大漢集團(tuán)堅(jiān)守 “數(shù)創(chuàng)” 使命。2025 年，大漢也會(huì)繼續(xù)以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以數(shù)字化為引領(lǐng)，奮勇邁進(jìn)。
l 夜經(jīng)濟(jì)≠夜市，一定要植入獨(dú)有文化，從業(yè)者需通過(guò)文化主題與業(yè)態(tài)組合提升品質(zhì)。株洲大漢悅中心通過(guò)韓式集裝箱網(wǎng)紅街區(qū)實(shí)現(xiàn)品效領(lǐng)先，拒絕低質(zhì)夜市模式；深圳萬(wàn)象天地定制花箱，拒絕低質(zhì)外擺。
l 夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展痛點(diǎn)：政策限制、客群消費(fèi)力不足，需通過(guò)電競(jìng)、酒店等業(yè)態(tài)補(bǔ)足。夜經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需政策支持、產(chǎn)業(yè)鏈整合與本地化需求匹配。
l 夜間經(jīng)濟(jì)品牌化可通過(guò)政府獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)、主流媒體曝光實(shí)現(xiàn)零成本招商：中建梅瀾坊作為湖畔夜經(jīng)濟(jì)網(wǎng)紅街區(qū)，連續(xù)四年獲得長(zhǎng)沙市夜經(jīng)濟(jì)系列獎(jiǎng)項(xiàng)，通過(guò)申報(bào)國(guó)家級(jí)夜經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)提升品牌吸引力。
l 想要與時(shí)俱進(jìn)，做好商業(yè)體的未來(lái)規(guī)劃，沉淀自身理論心得與優(yōu)秀案例的同時(shí)，必須加強(qiáng)與業(yè)界同仁的交互。此次活動(dòng)協(xié)辦方海鼎科技旗下【智慧商業(yè)研究】欄目，就是以這個(gè)初心，進(jìn)行行業(yè)互動(dòng)，增強(qiáng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)界流動(dòng)與分享。
l 降本增效需關(guān)注"三效"：效益、效率、效能。效能提升常被行業(yè)忽視。商業(yè)地產(chǎn)碳排放是民用建筑的2.09倍，碳稅政策將倒逼能效改革。
"湖南商業(yè)領(lǐng)航者沙龍"的誕生傾注了主辦與協(xié)辦雙方深厚行業(yè)情懷?；I備階段，湖南省商業(yè)綜合體服務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)劉斌、湖南省商業(yè)綜合體服務(wù)協(xié)會(huì)黨支部書(shū)記兼執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)黃浩與上海海鼎信息科技有限公司CEO宋杰經(jīng)過(guò)多輪深度磋商與資源調(diào)配，最終推動(dòng)這場(chǎng)閉門(mén)高端沙龍精準(zhǔn)落地長(zhǎng)沙。
活動(dòng)的成功舉辦體現(xiàn)了主辦方湖南省商業(yè)綜合體服務(wù)協(xié)會(huì)在整合行業(yè)資源、推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域的重要作用。作為活動(dòng)協(xié)辦方，上海海鼎信息科技有限公司也為活動(dòng)提供了專(zhuān)業(yè)的活動(dòng)支持，還將三十年積累的頭部數(shù)智化方案以“技術(shù)+實(shí)踐”的模式雙重賦能到場(chǎng)嘉賓。雙方攜手合作搭建高端對(duì)話平臺(tái)，既為會(huì)員單位搭建起資源互通的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，更為區(qū)域商業(yè)綜合體發(fā)展注入戰(zhàn)略前瞻視野與實(shí)戰(zhàn)方法論體系。
展望未來(lái)，海鼎科技與協(xié)會(huì)也會(huì)持續(xù)以“湖南商業(yè)領(lǐng)航者沙龍”系列活動(dòng)為載體，深化與合作伙伴的戰(zhàn)略協(xié)同，聚焦行業(yè)痛點(diǎn)，鏈接智慧資源，推動(dòng)湖湘商業(yè)在存量時(shí)代實(shí)現(xiàn)突圍與革新。讓“湘商”二字，如湘江之水奔流不息，在變革浪潮中劈波斬浪。湘江長(zhǎng)流，我們期待與您共赴下一場(chǎng)智慧之約！
